Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 4 de octubre de 2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Daniel Herrero Herrero
Nombre comercial: GARELON
NIF: 70279251Z
Dirección profesional/comercial: Calle Gremio de los Segovianos, Parcela 16A, 40195 Segovia, España
Correo electrónico de privacidad y atención: dani.herr1617@gmail.com
Teléfono: +34 638 664 762
2. QUÉ DATOS PODEMOS TRATAR
Según cómo utilices la tienda, podemos tratar datos como:
- nombre y apellidos;
- dirección de facturación y entrega;
- correo electrónico y teléfono;
- información sobre pedidos, pagos, devoluciones e incidencias;
- comunicaciones con atención al cliente;
- datos técnicos y de dispositivo asociados al uso de la tienda;
- preferencias de privacidad y consentimiento;
- información necesaria para seguridad y prevención del fraude;
- contenido que facilites voluntariamente al publicar una opinión.
GARELON no necesita que envíes por correo electrónico o teléfono los datos completos de una tarjeta bancaria.
3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS
Gestión de compras y pedidos: tratar los datos necesarios para tramitar el pedido, gestionar el pago, preparar la entrega, enviar comunicaciones operativas y resolver incidencias. Base jurídica: ejecución del contrato y medidas precontractuales.
Atención al cliente, devoluciones y garantía: responder consultas, gestionar desistimientos, devoluciones, reclamaciones y derechos de conformidad. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.
Obligaciones legales: cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, prevención de fraude y requerimientos de autoridades. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
Seguridad y prevención del fraude: proteger la tienda, las operaciones y los clientes frente a fraude, abuso y accesos no autorizados. Base jurídica: interés legítimo, cuando proceda, y cumplimiento de obligaciones legales.
Opiniones: gestionar reseñas que el cliente publique voluntariamente a través del sistema habilitado. Base jurídica: consentimiento o ejecución del servicio solicitado, según corresponda.
Marketing: enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista una base jurídica válida, incluido el consentimiento cuando sea necesario. Puedes retirar tu consentimiento o darte de baja en cualquier momento.
4. PROVEEDORES Y DESTINATARIOS
Para operar la tienda podemos comunicar o permitir acceso a datos estrictamente necesarios a proveedores que participan en la prestación del servicio, entre otros:
- Shopify, como plataforma de comercio electrónico y alojamiento de la tienda;
- proveedores de pago habilitados en el checkout;
- empresas de transporte, operadores logísticos y servicios de seguimiento;
- DSers y plataformas/proveedores de suministro utilizados para gestionar el fulfillment;
- AliExpress y/o el proveedor que prepara y envía el producto cuando sea necesario facilitar datos de entrega para cumplir el pedido;
- Judge.me, para la gestión de opiniones;
- proveedores técnicos, asesores profesionales y servicios de seguridad;
- Administraciones Públicas, tribunales u otras autoridades cuando exista obligación legal.
Estos terceros pueden actuar como encargados del tratamiento o, en determinados casos, como responsables independientes conforme a sus propias obligaciones legales.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos proveedores tecnológicos, logísticos o de suministro pueden estar situados o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, GARELON utilizará proveedores y mecanismos de transferencia que ofrezcan las garantías exigidas por la normativa aplicable, cuando dicha normativa resulte de aplicación.
En pedidos gestionados mediante proveedores internacionales, puede ser necesario comunicar al proveedor logístico o de suministro el nombre, dirección, teléfono y otros datos imprescindibles para entregar el pedido.
6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el cliente y cumplir las finalidades descritas. Después podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por obligaciones fiscales, contables, de consumo o para atender posibles responsabilidades.
Los datos tratados exclusivamente sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el consentimiento sea retirado, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
7. DERECHOS
Cuando corresponda, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. También puedes oponerte a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados cuando la normativa reconozca ese derecho.
Para ejercerlos, escribe a dani.herr1617@gmail.com, indicando qué derecho deseas ejercer y aportando la información razonablemente necesaria para verificar tu identidad y localizar tus datos.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa aplicable.
8. DECISIONES AUTOMATIZADAS
GARELON no adopta por iniciativa propia decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar, salvo que se informe expresamente de ello y exista una base jurídica válida. Los proveedores de pago o prevención del fraude pueden aplicar sus propios sistemas de evaluación conforme a sus políticas.
9. SEGURIDAD
Aplicamos medidas organizativas y técnicas razonables, directamente o a través de nuestros proveedores, para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que revisaremos las medidas cuando sea necesario.
10. PUBLICIDAD, PÍXELES Y ANALÍTICA
A la fecha de esta política, GARELON no tiene activados por iniciativa propia TikTok Pixel, Meta Pixel ni Google Analytics como herramientas publicitarias. Antes de activar nuevas herramientas de medición o publicidad, se revisarán esta Política de privacidad, la Política de cookies y la configuración de consentimiento correspondiente.
11. ACTUALIZACIONES
Esta política puede actualizarse por cambios legales, técnicos, de proveedores o del funcionamiento de la tienda. La fecha de la última actualización aparece al inicio.